Automatisering TTL

Krachtige en grafisch georiënteerde software, welke de laboratoriumhouder in zijn functie als manager de mogelijkheid geeft om daadwerkelijk op basis van feiten zijn organisatie te beheersen en te sturen. Dit door een ongekend inzicht over de informatiestromen binnen het tandtechnisch laboratorium.

Met dit overzicht wordt het mogelijk om binnen het bedrijf daadwerkelijk te delegeren. De medewerkers hebben  immers de juiste informatie en kunnen daardoor verantwoordelijkheid voor hun eigen werk dragen.

 

Q-Bridge is leverbaar in twee versie, waarbij u moeiteloos door kunt groeien van “junior” naar “senior”. Hierdoor beschikt u altijd over het pakket dat voor uw situatie passend is, en bent u bij groei van uw organisatie of uitbreiding van de automatiseringsbehoefte niet beperkt in uw mogelijkheden.

 

Q-Bridge junior:

Q-Bridge Junior heeft een beknopte opdrachtregistratie. In het pakket kunnen groepen van tariefcodes (werkstukken) worden aangemaakt en worden opgeslagen onder de naam van het werkstuk waartoe zij voor de facturatie behoren.

Bij een binnenkomende opdracht kunnen zij worden geselecteerd waarna de nota al bijna klaar is. Bij de opdracht kan de eerste retourdatum worden aangegeven waardoor de mogelijkheid ontstaat een verzend/balielijst en/of routelijst te printen.

 

Q-Bridge senior:

Q-Bridge Senior bevat een groot aantal extra functies die vooral tot doel hebben maximaal flexibel te zijn in het gebruik van het pakket.

Qbridge Senior volgt als het ware het complete proces waarin het werkstuk wordt opgebouwd van opdracht van de tandarts tot het eindproduct. Q-Bridge volgt en bepaalt dit proces. Met de informatie die Q-Bridge u geeft kunt u uw proces optimaliseren, en uw kwaliteit continu borgen.

Het is mogelijk binnen Q-Bridge Senior gebruik te maken van barcodescanners hiermee wordt de bediening van de programmatuur nog veel meer vereenvoudigd en kunnen bepaalde handelingen met een druk op de knop worden uitgevoerd.

Q-Bridge Senior kent een zeer uitgebreid opdrachtsysteem. Er kan een uitgebreide opdrachtomschrijving worden ingevoerd waarmee alle relevante informatie wordt vastgelegd. De planningsmogelijkheden zijn zeer uitgebreid, u kunt per medewerker of afdeling alle handelingen in het proces plannen. Daarnaast is er de mogelijkheid voor het plannen van pasfasen en het printen van overzichten van werk in de diverse stadia (planlijsten).

Deze planning kan volledig worden geautomatiseerd, zodat bij invoer van de opdracht de planning zonder tussenkomst van de gebruiker reeds is gerealiseerd. De opdracht met de bijbehorende gegevens en planning kan worden geprint op een interne werkopdracht welke met het werk mee het laboratorium in kan gaan. In het pakket zit ook de mogelijkheid aangeleverde delen vast te leggen (afdrukken, modellen e.d.) en uitleen te registreren van bijvoorbeeld articulatoren en plaksets. Tevens kunnen eventuele digitale afbeeldingen bij de opdracht worden opgeslagen. Het is mogelijk zeer uitgebreide klantgegevens vast te leggen zoals meerdere adressen, namen van assistenten en extra informatie over de klant en de voorkeuren aan te geven voor de wijze waarop de nota van de klant opgebouwd moet zijn (welke gegevens op de nota moeten komen), en welke werkstukken de klant vaak gebruikt.

Er bestaat een volledige vrijheid in het opbouwen van de werkstukken gekoppeld aan ‘te plannen fasen’ door gebruik te maken van eenheden werk in de vorm van werkplannen.

Er bestaat de mogelijkheid ‘specifieke klantenwensen’ aan deze werkplannen te koppelen waardoor de opdrachtinformatie op de werkbon zeer nauwkeurig kan worden weergegeven.

Medewerkers kunnen worden ingevoerd en boeken zelf het op hun naam geplande werk af. Hun persoonlijke planning kan worden uitgeprint als dag of weekoverzicht.

Tevens is het programma voorzien van functies ten behoeve van kwaliteitsborging.

Een belangrijk onderdeel hiervan is de zogenaamde faalregistratie. Overmaakwerk kan worden gekoppeld aan een faalcode en in de vorm van overzichten worden teruggekoppeld aan medewerkers en klanten. Aantoonbaar is dat het maken van fouten hierdoor sterk kan worden gereduceerd.

Q-Bridge kent zeer veel mogelijkheden tot het vastleggen van informatie. Zo heeft u de mogelijkheid elk klantcontact te registreren, en daar waar nodig via een intern e-mail systeem naar de juiste personen “door te sturen”.

De contactendatabase is ook los (niet gekoppeld aan een opdracht) te gebruiken en is dan onder meer nuttig voor klachtenregistratie en als informatie bron bij overleg met uw klanten.

Alle ingevoerde informatie in Q-Bridge wordt “gelogd”. Dit betekent dat u later altijd na kunt zien wie wat heeft ingevoerd. Wijzigingen worden op datum vastgelegd.

De management informatie vanuit Q-Bridge kan direct worden weergegeven in Grafische overzichten waardoor u met één druk op de knop trends en ontwikkelingen in uw bedrijf zichtbaar maakt, u direct zorg draagt voor optimale kwaliteitsborging. U mag hierbij denken aan uitgebreide faal en productie overzichten per klant of per medewerker. Een uitgebreide faalkosten registratie, niet alleen gebaseerd op tariefcodes, maar ook gekoppeld aan besteedde arbeidsuren. Direct inzicht in de verdeling van omzet over de verschillende productgroepen, afdelingen of klanten etc.  

Door het vastleggen van materiaalgegevens en batch- en lotnummers, en de specifieke zoekmethoden binnen Q-Bridge is de naspeurbaarheid van opdrachten binnen het laboratorium en de gebruikte materialen optimaal.

Uiteraard voldoet Q-Bridge aan de eisen die gesteld worden aangaande CE normering. De daaraan gekoppelde jaaropgave wordt automatisch gegenereerd.

 

Functionaliteit	Junior	Senior
Klanten.	√	√
Prijslijst.	√	√
Offertes.	√	√
Dagnota´s.	√	√
Factuur.	√	√
Debiteurbeheer.	√	√
B.T.W.	√	√
Orderregistratie in/uit.	√	√
Klantspecifieke werkstukken.	√	√
Jaaropgave wet med. hulpm.	√	√
Koppeling Word/Exel.	√	√
Koppeling Exquise.		√
Opdrachtgegevens.		√
Opdrachtplanning.		√
Relatiebeheer.		√
Uitleenregistratie.		√
Interne opdrachten.		√
Klantwensen.		√
Werkplannen.		√
Contacten.		√
Faalkosten registratie.		√
Aangeleverde delen registratie.		√
Digitale afbeelding bij opdracht.		√
Memo´s.		√
Medewerkers.		√
Week/Dag overzichten.		√
Voortgangsregistratie.		√
Management informatie.		√
Voorraad beheer.		√
Barcode scanner.		√

 

Overige ontwikkelingen

Q-Bridge biedt hierdoor haar gebruikers een altijd up-to-date programma dat voldoet aan de zwaarste normen waar het gaat over toepasbaarheid in de praktijk en bedieningsgemak.

De komende jaren zal binnen Q-Bridge veel aandacht besteed worden aan het toevoegen van functionaliteit die het gebruik van internet kan bieden. Te denken valt daarbij aan de reeds ver ontwikkelde mogelijkheden van digitale opdracht verstrekking. Maar ook de mogelijkheid in samenwerking met de tandarts te komen tot een optimale procesvoering waarbij afspraken gekoppeld aan fases binnen de opdracht direct in de elektronische agenda van de tandarts worden vastgelegd.